ROVANOA · LEBEN IM FREIEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Regelungen für Bestellung, Vertragsschluss, Zahlung und Lieferung in unserem Onlineshop

SERVICE KOMPAKT

Service
Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr (deutsche Zeit)

Lieferzeit gesamt
8–12 Tage

Kontakt
returns@rovanoa.com

01

Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über rovanoa.com bei:

ALVIN AU, handelnd unter rovanoa
60 Edward St, Apt 1
Medford, MA 02155
Vereinigte Staaten

E-Mail: returns@rovanoa.com
Telefon: +1 (781) 480-7390

Diese Bedingungen richten sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

02

Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, können Sie die eingegebenen Daten und den Inhalt Ihres Warenkorbs überprüfen und, soweit die technische Funktion dies ermöglicht, korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern aus der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, beispielsweise weil ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir Sie darüber. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Bei einem erkennbaren technischen Fehler oder einem offensichtlich fehlerhaften Preis sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung zu einem erkennbar unzutreffenden Preis anzunehmen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall und geben Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit, eine neue Bestellung zu den korrekten Konditionen aufzugeben.

03

Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop für Verbraucher in Deutschland angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern, soweit diese von uns zu erheben und im angegebenen Preis auszuweisen sind.

Zusätzlich zum Warenpreis fallen ausschließlich die vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesenen Versandkosten an.

Für Standardbestellungen gelten derzeit folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 199,99 €: 10,00 €
Bestellwert ab 199,99 €: kostenfreier Standardversand

Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Kartenzahlungen können über Authorize.net beziehungsweise die daran beteiligten Zahlungs- und Kartenanbieter verarbeitet werden. Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club gehören.

Autorisierung, Belastungszeitpunkt und gegebenenfalls erforderliche Sicherheitsprüfungen richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.

04

Lieferung und Gefahrübergang

Soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die voraussichtliche gesamte Lieferzeit 8–12 Tage ab Bestellbestätigung.

Diese setzt sich üblicherweise zusammen aus:

Bearbeitung und Versandvorbereitung: 1–3 Tage
Voraussichtliche Transport- und Zustellzeit: 7–9 Tage

Soweit Lieferzeiten nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden, handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, insbesondere wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, der zuvor nicht von uns benannt wurde.

05

Stornierung, Widerruf und freiwillige Rückgabe

Solange eine Bestellung noch nicht für den Versand verarbeitet oder versandt wurde, können Sie eine Stornierung über die hierfür auf unserer Website angebotene Funktion oder per E-Mail an returns@rovanoa.com anfragen.

Ist eine Stornierung vor dem Versand noch möglich und wird sie von uns bestätigt, wird die Bestellung aufgehoben und eine gegebenenfalls bereits geleistete Zahlung zurückerstattet.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Zusätzlich bieten wir für geeignete Artikel eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt an.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und die freiwillige 21-Tage-Rückgabemöglichkeit sind voneinander unabhängig. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendung und Erstattung finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

Die freiwillige Rückgaberegelung schränkt gesetzliche Verbraucher-, Widerrufs- oder Mängelrechte nicht ein.

06

Gesetzliche Mängelrechte

Für die von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Ist eine Ware mangelhaft, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung zu. Hierzu können je nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nachbesserung oder Ersatzlieferung gehören.

Sind die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, können außerdem insbesondere Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz in Betracht kommen.

Unsere freiwillige 21-Tage-Rückgabemöglichkeit ersetzt, beschränkt oder verkürzt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht.

Wenn Sie einen Mangel feststellen, können Sie uns unter returns@rovanoa.com kontaktieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie den Mangel. Fotos können Sie beifügen, soweit diese zur Beurteilung des Problems hilfreich sind.

Eine solche Kontaktaufnahme oder die Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für das Bestehen Ihrer gesetzlichen Mängelrechte.

07

Nutzung der Website und geschützte Inhalte

Sie dürfen unseren Onlineshop ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze nutzen.

Insbesondere dürfen Sie keine Schadsoftware oder sonstigen schädlichen Programme übermitteln, Sicherheitsmaßnahmen unbefugt umgehen oder die technische Infrastruktur der Website durch missbräuchliche automatisierte Zugriffe oder vergleichbare Maßnahmen beeinträchtigen.

Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Marken, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte unseres Onlineshops können urheber-, marken- oder anderweitig rechtlich geschützt sein.

Eine Nutzung der Website für private Zwecke im üblichen Umfang ist gestattet. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist nur zulässig, wenn hierfür eine entsprechende Berechtigung besteht.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

08

Haftung und Streitbeilegung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach anwendbarem Produkthaftungsrecht, bleibt ebenfalls unberührt.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Gesetzliche Verbraucherrechte und sonstige zwingende Haftungsvorschriften werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig und einschlägig, weisen wir darauf hin, dass wir nicht verpflichtet und nicht bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Der Rechtsweg bleibt hiervon unberührt.

Noch eine Frage?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: returns@rovanoa.com
Telefon: +1 (781) 480-7390
Servicezeiten: Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr (deutsche Zeit)

Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.